:: CONDICIONES GENERALES
NOTA PREVIA. - En los programas de turismo activo y deportes de aventura existe un riesgo potencial derivado de su propia naturaleza. Nuestros guías y técnicos cuentan con la preparación y experiencia adecuadas a la actividad que desarrollan. De seguir sus instrucciones y directrices depende, en gran medida, la seguridad durante la actividad.
1.- Los programas ofertados están sujetos a las condiciones del medio en que se desarrollan, por lo que pueden sufrir cambios antes o incluso durante la actividad (condiciones meteorológicas, personales, etc.).
2.- Condiciones de participación: Los participantes deben informar sobre posibles estados de gestación, paraplejías o enfermedades cardiovasculares antes de contratar cualquier programa. Se comprometen a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción. Para participar en las actividades acuáticas es imprescindible saber nadar.
Nota: En la ficha técnica de cada programa se especifican las condiciones y edades mínimas necesarias para participar. Los menores de edad deberán contar con autorización suficiente ó estar acompañados por una persona responsable. En todo caso, y especialmente para las actividades de nivel avanzado, UR Nomade S.L. podrá optar por realizar una prueba previa y se reserva el derecho de admisión.
3.- El compromiso de UR Nomade S.L. comienza con el programa contratado, por lo que es responsabilidad del cliente su transporte hasta el lugar de inicio del programa. El contrato y la responsabilidad de UR Nomade S.L. afectan exclusivamente al trabajo de sus técnicos y colaboradores en la organización y desarrollo de los programas.
4.- Los precios son por persona e incluyen los servicios directos indicados por UR Nomade S.L. en la ficha técnica de cada programa, con IVA incluido y para el grupo mínimo indicado.
5.- Existen Hojas de Reclamaciones a disposición de los clientes.
6.- El cliente autoriza a UR Nomade S.L. para hacer uso de la(s) fotografía(s) tomadas durante la actividad para fines internos y externos, incluyendo su uso en materiales promocionales y actividades publicitarias, pudiendo ser utilizadas en una publicación, anuncio impreso, componente de correo directo, medios electrónicos o cualquier otra forma de publicación o promoción interna o externa.
Seguros
7.- En el precio de los programas está incluido el seguro de asistencia con las coberturas adecuadas a sus características. Ur Nomade S.L cuenta con la correspondiente Póliza de Responsabilidad Civil con las coberturas y cantidades exigidas por los decretos reguladores del sector. La información completa sobre las condiciones y coberturas de los seguros está a disposición de los clientes.
Condiciones de contratación:
8.- Para confirmar una reserva, el cliente deberá abonar al menos el 25% del importe total. La cantidad restante se abonará al menos 15 días antes de la fecha de inicio del programa. En los programas en que por sus características especiales se modifiquen estos porcentajes o plazos se hará constar expresamente en sus condiciones particulares.
9.- El cliente podrá desistir de los servicios contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades abonadas, pero deberá indemnizar a UR Nomade S.L. en las cuantías que a continuación se indican: Abonará los gastos de gestión (50,00 €), los de anulación si los hay, y una penalización consistente en el 10% del importe total de la reserva, si el desistimiento se produce con más de 15 y menos de 30 días de antelación a la fecha de comienzo del programa; el 20% entre los días cinco y quince, y el importe total del anticipo dentro de los últimos cuatro días. La no presentación en la fecha y hora indicada por UR Nomade S.L. implicará la obligación por parte del cliente del pago del importe total de la reserva.
10.- Desde la confirmación de la reserva, el cliente asume estas Condiciones Generales. En el caso de que una persona inscriba a otra/s, asume en su/s nombre/s todas y cada una de estas Condiciones Generales.